为支持客户更好的使用优惠券，唐山新月对所有客户提供机器上门调试与操作人员培训服务（需要客户承担当地住宿与往返机票或火车票），并常年提供免费电话与网络技术支持，重大系统问题我公司将上门帮助解决。

产品提供1年免费保修（热敏打印头除外），客户可直接邮寄坏损件至我公司，3日内我们将维修或更换的部件寄回。

产品支持周期将达到5年，每款产品均提供5年备件支持。保障客户投资。